Dating-Abo kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitungen für alle Portale

Warum die richtige Kündigung wichtig ist

Ein Dating-Abo abzuschließen ist einfach, es wieder loszuwerden manchmal weniger. Viele Anbieter setzen auf automatische Verlängerungen und machen den Kündigungsprozess nicht gerade intuitiv. Wer nicht rechtzeitig kündigt, zahlt schnell für weitere Monate, die man eigentlich nicht mehr nutzen wollte.

In diesem Ratgeber findest du detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Kündigung bei allen großen Dating-Portalen. Außerdem erklären wir dir deine gesetzlichen Rechte, nennen alle Fristen und stellen dir Musterschreiben zur Verfügung.

Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher

Bevor wir in die einzelnen Anleitungen einsteigen, ist es wichtig, deine Rechte zu kennen. Als Verbraucher in Deutschland, Österreich und der Schweiz bist du durch mehrere Gesetze geschützt.

14-Tage-Widerrufsrecht

Bei online abgeschlossenen Verträgen hast du grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das bedeutet: Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss kannst du ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Das gilt auch für Dating-Abos.

Wichtig: Wenn du bei der Bestellung zugestimmt hast, dass die Leistung sofort beginnt, kann der Anbieter einen anteiligen Betrag für die bereits genutzte Zeit einbehalten. Du bekommst dann nicht den vollen Kaufpreis zurück, aber den Rest.

Gesetz für faire Verbraucherverträge (seit März 2022)

Dieses Gesetz stärkt deine Rechte bei automatischen Vertragsverlängerungen erheblich:

• Kündigungsbutton-Pflicht: Jeder Online-Dienst muss einen leicht auffindbaren Kündigungsbutton auf seiner Website bereitstellen.
• Kündigung nach Verlängerung: Hat sich dein Vertrag automatisch verlängert, kannst du ihn jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Ende des Monats kündigen.
• Bestätigungspflicht: Der Anbieter muss dir die Kündigung unverzüglich bestätigen.

Automatische Verlängerung

Die meisten Dating-Portale verlängern dein Abo automatisch um die gleiche Laufzeit, wenn du nicht rechtzeitig kündigst. Die Kündigungsfristen variieren:

• Parship: 12 Wochen vor Laufzeitende
• ElitePartner: 12 Wochen vor Laufzeitende
• C-Date: 14 Tage vor Laufzeitende
• Tinder: 24 Stunden vor Laufzeitende
• Bumble: 24 Stunden vor Laufzeitende
• Lovoo: 24 Stunden vor Laufzeitende

Parship kündigen: Schritt für Schritt

Parship hat den aufwendigsten Kündigungsprozess unter den großen Dating-Portalen. Die zwölfwöchige Kündigungsfrist macht eine frühzeitige Kündigung besonders wichtig.

Kündigung über die Website

1. Logge dich auf www.parship.de mit deinen Zugangsdaten ein.
2. Klicke oben rechts auf dein Profilbild und wähle “Mein Profil”.
3. Navigiere zu “Kontodaten” oder “Mitgliedschaft”.
4. Suche den Kündigungsbutton (seit 2022 Pflicht).
5. Folge den Anweisungen und bestätige die Kündigung.
6. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail. Bewahre diese auf.

Kündigung per E-Mail

Alternativ kannst du deine Kündigung per E-Mail an [email protected] senden. Verwende folgendes Muster:

Betreff: Kündigung meiner Parship-Premium-Mitgliedschaft

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meine Premium-Mitgliedschaft bei Parship fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Meine Zugangsdaten: [Deine E-Mail-Adresse bei Parship] Chiffre/Kundennummer: [Falls vorhanden]

Bitte bestätigen Sie mir den Eingang der Kündigung sowie das Datum, zu dem die Mitgliedschaft endet.

Mit freundlichen Grüßen, [Dein Vor- und Nachname] [Deine Adresse] [Datum]

Besonderheiten bei Parship

• Kündigungsfrist: 12 Wochen vor Laufzeitende. Bei einem 6-Monats-Abo musst du also spätestens nach 3 Monaten kündigen.
• Widerruf: Innerhalb von 14 Tagen möglich. Parship kann Wertersatz für bereits genutzte Leistungen verlangen.
• Profil behalten: Dein Profil wird nach Ablauf auf den kostenlosen Status zurückgestuft. Du kannst weiterhin einloggen, aber keine Nachrichten mehr lesen oder schreiben.

ElitePartner kündigen: Schritt für Schritt

Der Kündigungsprozess bei ElitePartner ähnelt dem von Parship, da beide Portale zur gleichen Unternehmensgruppe gehören.

Kündigung über die Website

1. Melde dich auf www.elitepartner.de an.
2. Gehe zu deinem Profil und dort zu “Einstellungen” oder “Mitgliedschaft”.
3. Nutze den Kündigungsbutton, um den Prozess zu starten.
4. Bestätige alle Schritte und warte auf die Kündigungsbestätigung per E-Mail.

Kündigung per E-Mail

Sende deine Kündigung an [email protected] mit den gleichen Angaben wie im Parship-Muster oben. Passe den Betreff entsprechend an: “Kündigung meiner ElitePartner-Premium-Mitgliedschaft”.

Besonderheiten bei ElitePartner

• Kündigungsfrist: 12 Wochen vor Laufzeitende, identisch mit Parship.
• Kontaktgarantie: Wenn ElitePartner die versprochene Anzahl an Kontakten nicht erreicht hat, kannst du eine kostenlose Verlängerung beanspruchen statt zu kündigen.
• Datenexport: Vor der Kündigung kannst du deine Nachrichten und Kontakte exportieren.

C-Date kündigen: Schritt für Schritt

C-Date hat kürzere Kündigungsfristen als Parship, was den Prozess etwas entspannter macht.

Kündigung über die Website

1. Logge dich auf www.c-date.de ein.
2. Klicke auf “Mein Konto” in der oberen Navigation.
3. Wähle “Premium-Status” oder “Mitgliedschaft verwalten”.
4. Klicke auf “Mitgliedschaft kündigen” oder den Kündigungsbutton.
5. Folge den Schritten und bestätige die Kündigung.

Kündigung per E-Mail

Sende eine E-Mail an den C-Date-Kundenservice. Die Adresse findest du im Impressum der Website. Gib deine Zugangsdaten, deinen vollständigen Namen und die Bitte um fristgerechte Kündigung an.

Besonderheiten bei C-Date

• Kündigungsfrist: 14 Tage vor Laufzeitende.
• Frauen-Accounts: Da Frauen C-Date kostenlos nutzen, gibt es für weibliche Nutzer in der Regel kein Abo zu kündigen.
• Reisefunktion: Nach der Kündigung ist die Reisefunktion sofort deaktiviert, auch wenn die Restlaufzeit noch nicht abgelaufen ist (je nach Vertragsbedingungen).

Tinder kündigen: Schritt für Schritt

Bei Tinder hängt der Kündigungsweg davon ab, wo du das Abo abgeschlossen hast: direkt bei Tinder, über den Apple App Store oder über Google Play.

Kündigung über den Apple App Store (iPhone)

1. Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone.
2. Tippe oben auf deinen Namen (Apple-ID).
3. Wähle “Abonnements”.
4. Finde “Tinder” in der Liste und tippe darauf.
5. Tippe auf “Abo kündigen” und bestätige.

Kündigung über Google Play (Android)

1. Öffne den Google Play Store auf deinem Smartphone.
2. Tippe oben rechts auf dein Profilbild.
3. Wähle “Zahlungen & Abos” und dann “Abos”.
4. Finde “Tinder” und tippe auf “Abo kündigen”.
5. Folge den Anweisungen und bestätige.

Kündigung über die Tinder-Website

1. Gehe zu www.tinder.com und melde dich an.
2. Klicke auf dein Profil-Symbol.
3. Navigiere zu “Konto verwalten” oder “Einstellungen”.
4. Wähle “Abo verwalten” und dann “Abo kündigen”.

Besonderheiten bei Tinder

• Kündigungsfrist: 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungszeitraum.
• App löschen reicht nicht: Das Löschen der Tinder-App kündigt dein Abo nicht. Du musst aktiv über den App Store oder die Einstellungen kündigen.
• Nach der Kündigung: Dein Profil bleibt bestehen und wird auf die kostenlose Version zurückgestuft. Matches und Chats bleiben erhalten.

Bumble kündigen: Schritt für Schritt

Auch bei Bumble hängt der Kündigungsweg vom Kaufort ab.

Kündigung über den Apple App Store

1. Öffne Einstellungen auf dem iPhone.
2. Tippe auf deinen Namen und wähle “Abonnements”.
3. Wähle “Bumble” aus und tippe auf “Abo kündigen”.

Kündigung über Google Play

1. Öffne den Google Play Store.
2. Gehe zu Profilbild, dann “Zahlungen & Abos”, dann “Abos”.
3. Wähle “Bumble” und tippe auf “Abo kündigen”.

Kündigung über die Bumble-Website

1. Besuche www.bumble.com und logge dich ein.
2. Gehe zu “Einstellungen”.
3. Wähle “Abo verwalten” und kündige dort.

Besonderheiten bei Bumble

• Kündigungsfrist: 24 Stunden vor der nächsten Abbuchung.
• Bumble Boost vs. Premium: Stelle sicher, dass du das richtige Abo kündigst, wenn du mehrere Bumble-Abos hast.
• Lifetime-Abo: Bumble bietet gelegentlich ein Lifetime-Abo an. Dieses muss nicht gekündigt werden, da es keine automatische Verlängerung gibt.

Lovoo kündigen: Schritt für Schritt

Lovoo bietet mehrere Wege zur Kündigung, je nach Abschlussort.

Kündigung in der Lovoo-App

1. Öffne die Lovoo-App auf deinem Smartphone.
2. Gehe zu deinem Profil und tippe auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
3. Scrolle zu “Premium” oder “Abonnement”.
4. Tippe auf “Abo kündigen” und bestätige.

Kündigung über den App Store

Wenn du über den Apple App Store oder Google Play bezahlt hast, folge den gleichen Schritten wie bei Tinder (siehe oben) und wähle statt Tinder einfach Lovoo aus der Abo-Liste.

Besonderheiten bei Lovoo

• Kündigungsfrist: 24 Stunden vor der nächsten Abbuchung.
• Credits: Gekaufte Lovoo-Credits verfallen nicht automatisch bei Kündigung. Du kannst sie weiterhin nutzen.
• VIP vs. Premium: Achte darauf, welches Abo du hast. VIP und Premium sind bei Lovoo verschiedene Produkte mit unterschiedlichen Konditionen.

Kündigung über den Apple App Store: Allgemeine Anleitung

Da viele Nutzer ihr Dating-Abo über den Apple App Store abgeschlossen haben, hier nochmals die universelle Anleitung:

1. Einstellungen auf dem iPhone oder iPad öffnen
2. Oben auf deinen Namen tippen
3. “Abonnements” auswählen
4. Das gewünschte Dating-Abo finden und antippen
5. “Abo kündigen” wählen
6. Bestätigen

Tipp: Du kannst Apple-Abos auch über den Mac oder über reportaproblem.apple.com verwalten.

Kündigung über Google Play: Allgemeine Anleitung

Für Android-Nutzer funktioniert die Kündigung über Google Play so:

1. Google Play Store öffnen
2. Oben rechts auf das Profilbild tippen
3. “Zahlungen & Abos” und dann “Abos” wählen
4. Das Dating-Abo auswählen
5. “Abo kündigen” tippen und bestätigen

Tipp: Du kannst Google-Abos auch über play.google.com/store/account/subscriptions im Browser verwalten.

Musterschreiben: Allgemeines Kündigungsschreiben

Dieses Musterschreiben kannst du für jeden Dating-Anbieter verwenden. Passe einfach den Anbieternamen und die E-Mail-Adresse an:

Betreff: Kündigung meiner Premium-Mitgliedschaft – [Dein Benutzername/E-Mail]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meine Premium-Mitgliedschaft bei [Anbietername] fristgerecht zum nächstmöglichen Termin.

Sollte ich die Kündigungsfrist für den aktuellen Vertragszeitraum bereits verpasst haben, kündige ich hilfsweise zum nächstmöglichen Termin nach der automatischen Verlängerung, unter Berufung auf mein Recht gemäß § 309 Nr. 9 BGB (Gesetz für faire Verbraucherverträge), wonach nach automatischer Verlängerung eine Kündigung mit einmonatiger Frist möglich ist.

Meine Vertragsdaten:

• Registrierte E-Mail-Adresse: [Deine E-Mail]
• Benutzername/Chiffre: [Falls vorhanden]
• Vor- und Nachname: [Dein Name]

Bitte bestätigen Sie mir schriftlich:

1. Den Eingang dieser Kündigung
2. Das Datum, zu dem die Mitgliedschaft endet
3. Dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen werden

Mit freundlichen Grüßen, [Dein vollständiger Name] [Deine Adresse] [Ort, Datum]

Was passiert nach der Kündigung?

Dein Profil

Nach der Kündigung gibt es je nach Anbieter unterschiedliche Szenarien:

• Tinder, Bumble, Lovoo: Dein Profil bleibt aktiv und wird auf die kostenlose Version zurückgestuft. Matches und Chats bleiben erhalten. Du verlierst lediglich den Zugang zu Premium-Funktionen.
• Parship, ElitePartner: Dein Profil wird deaktiviert oder auf die stark eingeschränkte Basismitgliedschaft zurückgestuft. Nachrichten sind nicht mehr lesbar.
• C-Date: Dein Profil wird nach Ablauf der Laufzeit deaktiviert.

Deine Daten

Nach der DSGVO hast du das Recht, deine personenbezogenen Daten vom Anbieter löschen zu lassen. Das ist unabhängig von der Kündigung des Abos. Du kannst:

1. Profil löschen: In den Einstellungen der jeweiligen App oder Website findest du die Option, dein Profil vollständig zu löschen.
2. Datenauskunft anfordern: Du kannst eine Kopie aller über dich gespeicherten Daten anfordern.
3. Datenlöschung beantragen: Du kannst die vollständige Löschung deiner Daten verlangen.

Wichtig: Die Profillöschung und die Abo-Kündigung sind zwei verschiedene Vorgänge. Wenn du dein Profil löschst, ohne das Abo zu kündigen, zahlst du möglicherweise weiter.

Tipps zur Vermeidung ungewollter Verlängerungen

1. Sofort nach Abschluss kündigen: Bei den meisten Anbietern kannst du direkt nach dem Abo-Abschluss kündigen. Das Abo läuft bis zum Ende der bezahlten Laufzeit weiter, verlängert sich aber nicht automatisch.

2. Kalendererinnerung setzen: Trage dir das Ende deiner Laufzeit und die Kündigungsfrist in den Kalender ein. Besonders bei Parship und ElitePartner mit 12 Wochen Frist ist das entscheidend.

3. Screenshots machen: Mache Screenshots von deinem Abo-Status, den Vertragsbedingungen und der Kündigungsbestätigung. Das hilft bei eventuellen Streitigkeiten.

4. Zahlungsmethode entfernen: Nach der Kündigung kannst du zusätzlich deine Zahlungsmethode aus dem Account entfernen. So ist eine versehentliche Abbuchung ausgeschlossen.

5. Bestätigung einfordern: Wenn du innerhalb von 48 Stunden keine Kündigungsbestätigung erhalten hast, kontaktiere den Kundenservice erneut. Anbieter sind gesetzlich verpflichtet, die Kündigung unverzüglich zu bestätigen.

Wenn der Anbieter nicht reagiert

Falls ein Dating-Portal deine Kündigung ignoriert oder ablehnt, hast du mehrere Möglichkeiten:

• Verbraucherzentrale: Die Verbraucherzentralen bieten kostenlose Erstberatung und können bei Streitigkeiten vermitteln. Unter www.verbraucherzentrale.de findest du die Stelle in deinem Bundesland.
• Schlichtungsstelle: Für Online-Streitigkeiten gibt es die EU-Schlichtungsplattform unter ec.europa.eu/odr.
• Lastschrift zurückbuchen: Bei einer unberechtigten Abbuchung kannst du innerhalb von acht Wochen bei deiner Bank eine Rückbuchung veranlassen.
• Kreditkartenunternehmen kontaktieren: Auch Kreditkartenabbuchungen können bei nachweislich unberechtigter Belastung über den Chargeback-Prozess zurückgeholt werden.

Fazit: Kündigung rechtzeitig planen

Die Kündigung eines Dating-Abos ist in wenigen Minuten erledigt, wenn du weißt, wo und wie. Der wichtigste Tipp: Kündige frühzeitig und setze dir Erinnerungen. Besonders bei Parship und ElitePartner mit ihren 12-wöchigen Kündigungsfristen ist Vorausplanung entscheidend.

Nutze die Musterschreiben aus diesem Ratgeber, dokumentiere jeden Schritt und fordere immer eine schriftliche Bestätigung an. Falls ein Anbieter sich querstellt, stehen dir als Verbraucher in Deutschland, Österreich und der Schweiz starke gesetzliche Rechte zur Seite. Scheue dich nicht, diese auch einzufordern.